Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 2026-06-14

1. Chấp nhận điều khoản

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Cloud VPS Giá Rẻ ("chúng tôi"), Quý khách ("Khách hàng") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây.

2. Dịch vụ cung cấp

Chúng tôi cung cấp dịch vụ Cloud VPS (máy chủ ảo) với các đặc tính:

  • Tài nguyên (CPU, RAM, dung lượng) theo gói khách hàng đã đăng ký
  • Băng thông và uptime cam kết theo bảng giá tại thời điểm mua
  • Truy cập 24/7 qua trang quản trị

3. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cam kết:

  • KHÔNG sử dụng VPS để phát tán mã độc, virus, spam, lừa đảo, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam và quốc tế nào
  • KHÔNG lưu trữ nội dung khiêu dâm, kích động, chống phá nhà nước, vi phạm bản quyền
  • Tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và dữ liệu trên VPS
  • Tự sao lưu dữ liệu quan trọng — chúng tôi KHÔNG chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu do lỗi hệ điều hành, phần mềm của khách hàng, hoặc bất cẩn

Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ ngay lập tức mà không cần báo trước, và không hoàn lại tiền cho thời gian còn lại.

4. Thanh toán và sử dụng dịch vụ

  • Khách hàng thanh toán trước khi sử dụng dịch vụ
  • Số dư trong ví không có lãi suất và không thể quy đổi ngược thành tiền mặt sau khi nạp
  • VPS hết hạn sẽ bị tạm ngừng sau 24 giờ; sau 7 ngày không gia hạn sẽ bị xóa vĩnh viễn cùng toàn bộ dữ liệu

5. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cam kết uptime cao nhất có thể, tuy nhiên KHÔNG chịu trách nhiệm với:

  • Gián đoạn do thiên tai, sự cố nhà cung cấp upstream, cắt điện diện rộng
  • Mất dữ liệu do thao tác của khách hàng hoặc phần mềm khách hàng cài đặt
  • Tổn thất gián tiếp (mất khách hàng, mất doanh thu, mất uy tín, ...) phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ

Mức bồi thường tối đa trong mọi trường hợp giới hạn ở giá trị gói dịch vụ trong tháng xảy ra sự cố.

6. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải lên website. Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ được hiểu là đồng ý với điều khoản mới.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ qua trang Hỗ trợ trong dashboard hoặc các kênh liên lạc của Cloud VPS Giá Rẻ.